Інформація по Страховий випадок в туризмі

+380 44 239 88 00 (цілодобово)

+380 44 239 88 01 (цілодобово)

+380 95 280 82 43 (SMS, цілодобово)

+380992398811

Дійте відповідно до отриманих рекомендацій сервісної служби.

• прізвище та ім’я Застрахованої особи;
• номер та серію Договору страхування;
• термін дії Договору страхування;
• страхову суму та Програму страхування;
• місце перебування та контактний телефон;
• опис обставин та характер необхідної допомоги.

Необхідно узгодити з сервісною службою всі свої подальші дії з отримання невідкладної медичної або іншої допомоги і діяти відповідно до інструкцій та рекомендацій сервісної служби.

Оплата невідкладної медичної або іншої допомоги, що організована сервісною службою, здійснюється Страховиком без участі Застрахованої особи на підставі рахунків, виставлених Страховику сервісною службою.

Якщо Ви були змушені самостійно оплатити вартість невідкладної медичної або іншої допомоги, отриманої за кордоном, для відшкодування витрат необхідно звернутися до Страховика.

форма заява про страхову виплату

Документи, що надаються для підтвердження факту настання страхового випадку та суми витрат:

• письмова заява про страхову виплату (встановленої Страховиком форми);
• оригінал Договору страхування, з яким Застрахована особа перебувала за кордоном;
• оригінал довідки-рахунка або медичного рапорту від лікаря чи медичного закладу (на фірмовому бланку закладу або з відповідним штампом), де вказано прізвище пацієнта, точний діагноз, дату звернення за медичною допомогою, тривалість лікування, докладні відомості про надані медичні послуги, діагностику, призначені медикаменти з зазначенням їх кількості та вартості;
• рецепти на придбання медикаментів, виписані Застрахованій особі лікарем-куратором, із зазначенням назви кожного медичного препарату;
• документи, що підтверджують факт оплати медикаментів, наданих медичних та інших послуг;
• інші документи згідно з Договором страхування.